四季更迭，万物复苏，又迎来了新一年花开时节，这也意味着，在这个美丽的季节，彭阳供热肩负的2024—2025年度冬季供暖任务也即将结束了，本采暖季县供热公司根据天气情况于2024年10月15日提前5天为广大热用户送去温暖，保障了供热工作的顺利开展，充分发扬了民生企业社会责任与担当。在此，我们由衷感谢县委、县政府、广大热用户及社会各界人士一直以来对彭阳供热工作的支持和理解！

根据《宁夏回族自治区供热条例》和《固原市城市供热管理办法》有关规定，本采暖季将于2025年4月6日结束，请广大热用户做好停暖准备，注意自行提前关闭家中供、回水总阀门，保持室内供热设施满水保养。供暖结束后，供热公司将全力开展供热设备维修、保养和技改工作，不断在“保质量、提服务”上下功夫，努力提高群众用暖体验和满意度。

供热末期，虽已迎来春天，但气温、气流等气象要素变化无常，还容易出现“倒春寒”天气现象。在这个阶段，提醒广大热用户早晚温差大，要注意做好日常的御寒保暖工作，以防着凉感冒。同时近期流感频发，要做好个人防护，谨防流感入侵。

请您及时缴纳暖费！

本采暖期暖费回收得到广大热用户的积极配合，但仍有部分单位和居民未缴纳（或未缴清）本采暖期暖费和历年欠费。

一、未缴纳（或未缴清）2024—2025年度采暖费的热用户，请于4月5日前缴清欠费，逾期未缴清者，将从4月6日起，每日加收3‰的违约金。

二、因供热收费实行电子系统管理，未缴纳（或未缴清）历年欠费的热用户，必须与2024—2025年度暖费同步缴纳，不缴清历年欠费的，无法收取当年欠费。

三、因欠费产生的违约金由热用户自行承担，欠费以收费系统实际挂账数额为准。

四、不按时缴纳欠费的热用户，下个采暖期开暖前将无法享受正常用热，所欠费用将通过法律程序诉讼追缴。

五、缴费方式

（一）正常欠费用户缴费

方式一：关注“彭阳供热”微信公众号网上缴费—点击缴纳—查询缴费—输入合同号—输入电话号码—缴费；

方式二：到供热公司收费大厅窗口缴费。   

（二）历年拖欠暖费缴费

到供热公司收费大厅窗口缴费。

联系电话: 0954—7014599

供热末期应注意这些！

1.停暖前关闭阀门，满水保养。停暖后，无论是暖气片还是地暖都应该做到满水保养，不要将暖气片和管道中的水放掉。满水保养可以隔绝采暖设备和供暖管道中的氧气，降低水中的含氧量，防止发生氧化腐蚀，从而延长采暖系统的使用寿命。供热公司将在非供暖期对小区供热系统进行带压湿保养。湿保养期间，供热系统将处于满水带压状态，请不要排放供热设施内的水，以免影响湿保养效果。

2.及时检查家中的供水管和回水管阀门。供暖末期建议用户及时检查室内供水管和回水管的主阀门，防止来年注水试压时，因家中无人发生意外泄漏无法及时处理等问题。

3.注意检查自家暖气设施是否漏水。停暖初期，由于热胀冷缩的原理，暖气管件尤其是暖气活接处容易出现滴水现象，所以用户应该留意家中暖气设施的状况是否完好，如果出现滴水、漏水现象不要慌张，请联系专业维修人员上门处理。

4.散热器清洁。一个采暖季过后，散热器表面及缝隙会积上灰尘和油污，这时清洁就很有必要了。清洁散热器表面时，请使用软毛巾或毛刷，可使用日常的洗涤剂、弱碱性肥皂水等，请勿使用任何种类的有机溶液。

5.及时维修更换老旧设施。地暖或暖气片需做保养，由于管道里的水长期循环，管道中会产生堵塞。为保障供暖效果，可以请专业人员全面清洗家中地暖或暖气片。一般情况下，清洗周期为2至3年。如有需要维修更换设备的，请专业人员关闭总阀门，不要私自拆卸，即使是在停供期间，管道中也处于满水保养状态，私自拆卸可能会导致严重跑水事故。

彭阳县住房和城乡建设局

2025年4月2日