根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《彭阳县新集乡2024年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2024年1月1日至12月31日。电子版可在“彭阳县人民政府”门户（www.pengyang.gov.cn）查阅或下载。如有疑问或意见建议，可直接与彭阳县新集乡人民政府综合办公室联系。地址：彭阳县新集乡街道（邮编：756500），电话：0954—7731010。

一、总体情况

2024年新集乡严格按照上级要求和《中华人民共和国政府信息公开条例》等相关规定，不断深化政务公开工作，持续推进重点领域信息公开，不断完善政务公开制度，各项工作取得显著性成效。

（一）主动公开。新集乡始终加强重点领域的信息公开，公开社会保障、就业、医疗、养老、救助等领域群众最迫切关心了解的内容，切实提高群众的知晓率和满意度。2024年，新集乡通过彭阳县政府门户网站、微信公众号共发布各类信息579条，其中通过彭阳县政府门户网站公布公开信息29条，通过“睛彩新集”公众号发布信息550条，公布正式文件2条。“12345”政务服务热线平台回复398条，满意度95%以上。

（二）依申请公开。2024年我乡未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理。健全主要领导全盘抓、分管领导牵头抓、业务干部具体落实的责任分工体系，对全年政府信息公开工作做谋划安排。严格落实三审三校制度，提升信息发布流程规范化水平，确保信息发布准确、安全。在门户网站更新政府信息公开指南、主动公开基本目录，进一步完善依申请公开流程，为特殊群体提供便捷申请服务，保障人民群众知情权、参与权、监督权。

（四）平台建设。进一步规范信息发布流程、完善信息发布制度，围绕我乡重点工作，贯彻执行由分管领导把关、各办（中心）负责人审核、政务公开责任专人编辑发布的工作机制，确保政务公开内容发布准确及时，加强办公室信息管理，严格按照规定向社会公开政府信息，不断建立健全政务信息制作、公开、存档等制度，及时动态调整信息。

（五）监督保障。新集乡将政府信息公开工作纳入效能目标管理考核的重要内容，为确保政府信息公开落实到位，加大督查考核力度，对政府信息公开内容、公开效果、群众满意度和投诉处理落实情况进行监督，并及时采取措施改进工作，促进政府信息在规定时限内都要主动予以公开，保障社会公众的知情权、监督权等合法权益。2024年，未出现因政府信息公开问题开展责任追究。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

（一）存在的主要问题。2024年，新集乡按期完成了上级单位对信息公开的任务要求，但仍存在以下几个方面问题：一是政府信息公开的力度虽有所加大，公开内容还需丰富，在群众关心关注的公共服务领域、政策措施解读方面有待进一步加强；二是创新性公开形式有待开发，群众获得信息的渠道有待拓宽；三是村务公开工作人员业务能力有待提升，村务公开人员没有定岗定责，相关工作落实不够规范。

（二）改进措施。一是落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格执行法定主动公开的内容，积极主动公开各类政府信息，及时回应社会关切，正确引导舆论；二是探索重要政策多元解读，运用公开栏张贴海报、制作宣传彩页、短视频、座谈会等形式，轻松便携的加深群众对于涉及自身权益的政策理解程度；三是对公开工作定人定岗，通过集中培训、座谈交流、单独对接、现场观摩等方式，开展大小培训3次，参与培训专干  20人，利用工作群即时沟通工作开展情况，为我乡政务公开工作提质增效。

六、其他需要报告的事项

（一）2024年政务公开工作落实情况。2024  年，新集乡以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，重点围绕助力全乡经济社会发展、提高政策公开质量、夯实公开工作基础等方面深化政务公开，政务公开各项任务圆满完成。

（二）收取信息处理费情况。本机关2024年未收到政府信息公开申请，未收取信息处理费。