根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现发布《彭阳县民政局2025年政府信息公开工作年度报告》，本报告统计数据从2025年1月1日至12月31日。

一、总体情况

2025年，县民政局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧密围绕民政领域重大行政决策和群众急难愁盼问题，紧扣兜底民生保障、优化民政服务核心任务，持续健全政府信息公开制度体系，细化社会救助、养老服务、婚姻登记等重点领域公开内容，提升政策发布、解读、回应“三位一体”质效，为进一步增强民政工作透明度和政府公信力筑牢基础，切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。

（一）主动公开。县民政局紧扣社会救助、养老服务等民生重点领域，精准聚焦群众急难愁盼，全面推进政府信息主动公开。重点做好救助保障政策、养老服务提质举措、民生项目实施等核心工作的政策解读与落实成效公开，通过多渠道主动接受社会监督，确保政策红利直达快享、政令畅通高效。2025年度通过彭阳县人民政府网站主动公开社会救助、部门文件、重点工作等各类政府信息共计137条。其中：社会救助和福利106条，通知公告7条，政策文件及解读5条，其他信息19条；“彭阳民政”微信公众号持续优化信息发布质效，聚焦政策解读、服务指南、工作动态等群众关切内容，发布各类便民信息118条，切实提升政务公开的针对性与实效性。

（二）依申请公开。县民政局严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，进一步规范依申请公开工作流程，着力提升信息依申请公开质量，持续畅通依申请公开受理渠道，切实提升依申请信息公开合法性、规范性与有效性。2025年度，彭阳县民政局未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理。县民政局严格恪守“谁主管、谁负责、谁发布、谁负责”的原则，健全完善全链条信息管理责任体系，严格落实“三审三校”审核发布制度，所有拟公开发布信息均经业务科室负责人初审、分管领导复审、信息公开分管领导和主要领导终审签批后依法依规发布。全过程严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，确保发布的政府信息权威严谨，内容用语规范、表述恰当、格式准确，从源头上防范信息发布风险。

（四）政府信息公开平台建设。2025年，县民政局以彭阳县人民政府门户网站信息公开专栏为核心载体，整合民政领域政务公开资源，细化公开目录，分类梳理并精准公开社会救助、养老服务、社会组织管理、婚姻登记等重点领域信息。强化平台信息更新维护机制，明确专人审核发布，确保政策文件、财政预决算、权责清单、办事指南等信息及时、准确、全面公开。一是筑牢官方网站核心阵地，专人专职运营管理门户网站民政专栏，建立信息动态更新机制，精准公开救助资金发放明细、民生项目进展、民政工作动态等核心信息，保障官方渠道信息权威全面。二是做优政务新媒体服务载体，加强“彭阳民政”微信公众号运营，聚焦群众关切优化内容供给，推送政策解读、办事指南等资讯，畅通线上咨询互动渠道，及时回应群众疑问。三是深化政民互动平台应用，依托“12345”便民服务热线等平台，建立“接诉即办、闭环管理”工作机制，2025年累计受理各类诉求55件，均在规定时限内办结答复，办结率100%。四是夯实线下公开阵地基础，在局机关规范设置政务公开栏，动态更新人事任免、规章制度等关键信息，方便群众就近查询，打通信息公开“最后一公里”。通过线上线下平台联动，畅通互动交流渠道，切实保障群众知情权、参与权和监督权，推动民政信息公开向便捷化、亲民化方向发展，全面提升政务公开工作质效。

（五）监督保障。一方面严格落实政府信息公开社会评议及责任追究制度，主动接受社会各界监督，确保公开信息规范合规，对工作落实不到位造成严重后果的依规严肃追责问责，维护政务公开工作严肃性；另一方面夯实工作责任体系，明确专人专职负责政务公开资料的收集、整理与上报，细化任务清单、严格时限要求，保障各项工作高标准推进。2025年，通过开展“政府开放日”活动广泛征集群众意见建议，经梳理无相关反馈，全年未发生因政府信息公开工作履职不力被责任追究的情形。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

（一）存在的主要问题。2025年县民政局政府信息公开工作稳步推进、有序开展，但对照上级工作要求和群众现实期盼，仍存在短板弱项亟待改进。一是信息公开时效性与全面性不足，个别信息公开专栏内容更新滞后，发布内容不够全面，未能充分满足公众的信息获取需求；二是信息公开经办人员流动性偏大，队伍稳定性有待加强，人员更替较为频繁，容易造成工作衔接不够顺畅，导致经办人员业务熟练度不足，影响信息公开工作的办理效率和服务质量；三是公众参与度不高，政民互动较少。

（二）整改措施。针对上述不足，结合民政工作实际，彭阳县民政局将聚焦短板精准施策，探索信息公开新思路新举措，提升工作质效。2026年重点抓好以下工作：深入落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及中央、区、市、县政务公开部署要求，提高思想认识、压实责任，健全制度、强化队伍，加大公开力度，优化社会救助服务，提升公众获得感与满意度。一是精准公开提质。聚焦社会救助、养老服务等核心领域，细化公开清单，加大政策、流程、成效等信息公开力度，实现常规工作定期公开、临时工作随时公开、固定工作长期公开；紧扣群众关切，突出热点焦点问题，拓展公开载体，增强公开针对性与实效性。二是强化队伍建设，夯实信息公开工作基础。规范岗位交接流程，制定标准化清单，明确待办事项、档案资料、业务对接人等核心内容，确保工作无缝衔接；建立常态化培训机制，围绕信息公开政策法规、办理流程、保密审查开展岗前及定期轮训，提升经办人员业务能力；优化人员保障措施，明确岗位专人专责，减少非必要调动。三是健全机制扩互动。完善重大决策公众参与机制，加强政策解读专业化建设，丰富解读形式，依托“彭阳民政”微信公众号推出便民解读产品；强化政务新媒体运营，及时回应媒体关切，扩大覆盖面、提升关注量，推动公开标准化规范化，确保民政领域信息公开规范有序、客观真实。

六、其他需要报告的事项

（一）2025年政务公开工作落实情况。2025年，县民政局严格落实县委、县政府政务公开决策部署，推动政务公开与民政业务深度融合，有效保障群众知情权等合法权益，为民政事业高质量发展筑牢支撑。一方面通过健全组织领导、制度规范、流程管控等工作机制夯实基础，聚焦社会救助、“一老一小”、等民生关切，深化机构职能、政策文件等重点领域公开提升质效，优化线上平台、线下阵地及“互联网+政务服务”融合渠道增强便民实效，强化队伍建设、考核监督、风险防控等保障措施提升工作水平；另一方面狠抓任务落地，对照职责梳理台账、强化民生信息推送，在政府网站公开相关信息、政策文件及项涉本部门人大代表建议和政协提案办理结果，同时规范人员管理，确保岗位变动及时交接报备，并通过召开2025年政务公开专题会议，组织全员学习《中华人民共和国政府信息公开条例》《宁夏回族自治区政府信息公开申请办理规范》等规范，提升队伍政策知晓率与业务能力，以高质量政务公开推动民政工作规范化精细化发展，切实增强群众获得感与满意度。

（二）收取信息处理费情况。2025年，县民政局未收到政府信息公开申请，未收取信息处理费。

电子版可分别在“彭阳县人民政府”门户网站（www.pengyang.gov.cn）、微信公众号“彭阳民政”查阅或下载。如有疑问或意见建议，可直接与彭阳县民政局联系。地址：彭阳县兴彭大街535号彭阳县民政局2楼综合办公室（邮编：756500）电话：0954-7012379；传真：0954-7012379。