广大热用户：

本年度采暖期供热在即，为了保障供用热双方的合法权益，及早筹集储煤资金，更好地为用户服务，根据《宁夏回族自治区供热条例》、《固原市城市供热管理办法》和《中华人民共和国民法典》有关规定，现就对未拖欠历年暖费且提前一次性交清本采暖期暖费的热用户，给予适度优惠，现将缴费优惠等事宜告知如下：

一、供热时限

2025年10月20日起至2026年4月5日。

二、供暖费价格（均按建筑面积计算）

居民住宅、学校：3.65元/平方米/月；

单位办公、营业性用房：5.70元/平方米/月。

三、暖费缴纳优惠办法

本采暖期暖费缴纳优惠时间，自2025年9月15日至10月15日。

（1）居民住宅用房：凡在2025年9月15日至10月15日一次性交清全年暖费的，统一优惠0.15元/平方米，按3.50元/平方米/月计收，此后不再优惠。

（2）个体户、营业性用房：凡在2025年9月15日至10月15日一次性交清全年暖费的，统一优惠0.15元/平方米，按5.55元/平方米/月计收，此后不再优惠。

（3）单位办公、学校、医院、社区、民营企业、国有企业用房：按照5.70元/平方米/月计收，不享受优惠政策。

（4）报停用户：不享受优惠政策。

四、暖费收缴注意事项

（1）历年欠费热用户，一次性缴清所有欠费（含违约金）后，可享受本采暖期的优惠政策。分期交费的热用户，不享受优惠政策。

（2）新建住宅前两年保修期内须一次性交清当年供暖费；保修期内供热设施由开发建设单位负责维护、管理。

（3）房屋交易或房主信息发生变更的，需重新签订《供用热合同》后同步交费。

（4）租住房屋暖费由产权人或承租人负责缴纳，承租公租房的暖费由承租人（合同签订人）缴纳。

五、缴费方式、地点及咨询电话

方式一：微信公众号交费操作流程；

方式二：到供热公司收费大厅窗口交费。

地址：县城广安桥头向东100米供热公司收费大厅

咨询电话：0954—7014599（节假日正常上班）。

特此告知。

                      彭阳县住房和城乡建设局

                                               2025年9月10日

链接：

微信公众号交费操作流程

为减少人员聚集，鼓励热用户网上缴费，缴费后保存电子发票。

第一步：打开微信查找关注“彭阳供热”微信公众号或扫描关注“彭阳供热”二维码。

第二步：点击公众号下方中间的“缴费”—“查询缴费”进入缴费页面，输入合同号，手机号（手机号码是签订用热合同时预留手机号）。若您忘记了合同号，不用慌张，您可到供热收费大厅或拨打0954—7014599进行咨询；若您还未签订供热合同，请先到供热收费大厅签订《供用热合同》扫码绑定后交费。

第三步：进入查看核对用户信息，核对无误后点击下方“缴费”再次核对用户信息和交费金额，选择“微信支付”。

第四步：在微信支付明细中再次确认是否交费成功。

如果这些您还是不会操作，请您到供热收费大厅，我们有专人指导您一次学会。