各乡（镇）、各部门（单位）：

现将《彭阳县巩固国家卫生县满意度问卷调查分析报告》印发给你们，请针对弱项认真研究，进一步予以加强。

彭阳县爱国卫生运动委员会办公室

2023年8月28日

（此件公开发布）

彭阳县巩固国家卫生县满意度问卷调查分析报告

为深入开展爱国卫生运动，巩固提升国家卫生县创建成果，进一步了解居民群众对国家卫生县满意率，彭阳县在2023年8月22日-2023年8月25日开展了彭阳县巩固国家卫生县满意度问卷调查工作，现将调查结果分析汇总如下：

一、调查方法

此次问卷调查通过网络形式进行，调查问卷二维码通过《关于组织开展彭阳县巩固国家卫生县满意度问卷调查工作的通知》（彭爱卫办发〔2023〕15号）发布，每个手机微信号仅能参加一次满意度问卷调查。

二、调查对象

按照要求调查对象为县城常住人口的10%，彭阳县县城常住人口6.8万人，参与调查人数约为6800人，为更好的了解居民的满意率，将参与调查范围扩大至全县。

三、调查结果

截至2023年8月25日，参与调查人数8137人，其中男性4260人，女性3877人；年龄在16-30岁之间1840人，31-50岁之间4315人，51-60岁1735人，61岁以上247人；文化程度小学以下1004人，初中学历1821人，高中/职高/技校/中专882人，大专1400人，本科2978人，硕士以上52人；职业是城乡居民3147人，个体经营者148人，在校学校57人，行政事业单位人员3162人，企业人员320人，外来旅客4人，其他1299人。

本次调查问卷选项分别为“满意”、“基本满意”、“不满意”，按照选择“满意”和“基本满意”均为满意原则，此次结果的总体满意率为98.767%，从分项的满意率看，对彭阳县健康宣传和健康科普氛围满意率为99.33%；对所在县中心城区市政环卫等硬件设施建设和卫生管理现状满意率为99.33%；对彭阳县绿化建设管护情况满意率为99.23%；对彭阳县的水体、大气、噪声控制情况满意率为98.87%；对彭阳县的农（集）贸市场、公交车站、商超、休闲娱乐等场所的卫生现状的满意率为99.04%；对彭阳县的食品安全状况满意率为98.53%；对彭阳县的公共卫生和医疗卫生服务满意率为98.47%；对彭阳县的公共场所控烟情况满意率为97.56%；对彭阳县的鼠、蚊、蝇、蟑等病媒生物防制满意率为97.58%；对彭阳县巩固国家卫生县的整体效果满意率为99.33%。

四、建议

通过此次问卷调查发现居民群众对彭阳县的水体、大气、噪声控制情，食品安全状况，公共卫生和医疗卫生服务，公共场所控烟情况，鼠、蚊、蝇、蟑等病媒生物防制满意率较低；针对以上满意率较低问题，提出以下建议；

1、加强健康教育和宣传。各乡（镇）、各部门（单位）要加大社会宣传，发挥车站、市场、街道、社区等重点场所宣传教育窗口作用，充分利用LED屏、宣传栏、大喇叭、微信公众号等，加强病媒传染病、食品和饮用水卫生等方面知识的宣传教育。组织健康科普专家进社区、村镇、学校、机关、企业开展健康科普讲座、传播健康知识，倡导群众坚持合理膳食、适量运动、戒烟限酒等健康生活方式，提升群众自我保护意识和卫生防病意识，进一步提高防病能力，形成人人讲卫生的良好社会氛围。

2、加强病媒生物防制。各乡（镇）、各部门（单位）要强化重点地区重点场所夏秋季蚊媒消杀和灭鼠防鼠为主的综合性防控工作，充分发动主管单位、专业病媒防制队伍和干部群众，采取专群结合的方式，彻底清除垃圾、积水，填平坑洼，治理病媒生物孳生地，完善医院、宾馆、饭店、商超、火车站、汽车站等人员密集场所和食品生产经营单位、建筑工地、农贸市场、垃圾中转站、垃圾处理场等病媒生物防制重点场所的防制设施，预防控制病媒生物的危害和传染病的传播，保障群众身体健康。

3、加强环境卫生整治。各乡（镇）、各部门（单位）要结合新一周期国家卫生县复审工作和文明城市创建工作，组织动员全社会，在城乡范围内深入持续开展环境卫生综合整治。聚焦车站、居民小区、背街小巷、建筑（拆迁）工地、城中村及城乡结合部等重点区域和农贸市场、建筑工地、“七小”行业等重点场所的卫生死角，全面清理室内外垃圾、杂物废物，填平坑洼地和积污地，努力改善薄弱环节卫生面貌，补齐环境卫生短板。要广泛动员群众自己动手，积极开展家庭环境卫生大扫除，对家庭室内外环境和小区庭院进行大清理，保持居家环境干净、整洁、有序。

附件：彭阳县巩固国家卫生县工作满意度调查问卷统计表