今年以来，彭阳县创新运行机制，搭建平台载体，紧密结合困难群众实际需求，细化工作措施，促使民生保障水平实现“五提升”。

一是广泛宣传提升群众知晓率。依托基层治理网格化平台，组织驻村工作队、村组干部和党员、网格员常态化走访入户，借助政府网站、微信公众号和新时代文明实践站（所）等线上平台，利用村民代表会议、“民主议事”等活动，广泛宣传和解读社会救助政策。积极引导各类社会组织积极参与社会救助，开展“助残、敬老、帮扶”等志愿服务活动，推动宣传更有渲染力和覆盖面。二是延伸触角提升救助精准度。把社会救助工作触角延伸到乡村、社区的每个角落，实现横向到边、纵向到底。深入开展“五必到五必访”活动，对困难家庭、危重病人家庭、空巢老人及留守儿童家庭走访实现常态化，精准掌握重点群体户籍动态、生活状况、家庭收入等基本信息，及时帮助协调解决困难群众问题。三是高质高效提升群众满意度。设置乡镇、村（社区）社会救助服务点。充分发挥志愿服务队作用，全力做好项目对接、社情民意收集等工作，及时掌握上报新情况、新问题。大力推广使用“我的宁夏”、“宁夏政务云”、“彭阳数字民政”等智慧平台，推动救助事项“掌上办”“指尖办”，打通服务群众“最后一公里”。四是规范管理提升工作透明度。规范运用社会救助审核“六步工作法”，严格落实“四议两公开”工作制度，对村（社区）社会救助对象、内容、形式、时限和要求等适时“晾晒”，广泛接受群众监督，保证公平公正。将社会救助相关决议和实施结果及时在村务公开栏、政府网络平台进行公示，接受群众咨询、投诉和举报，畅通群众诉求渠道，确保救助工作全流程公开透明，提升群众满意度。五是民主监督提升政策执行力。发挥村务监督委员会在社会救助中的监督作用，将群众参与社会救助、乡村治理等情况作为文明实践积分内容，引导群众依法行使民主决策、民主管理、民主监督等权利，提升社会救助事项决策制度化、民主化、科学化、规范化水平。