今年以来,彭阳县创新运行机制,搭建平台载体,紧密结合困难群众实际需求,细化工作措施,促使民生保障水平实现“五提升”。
一是广泛宣传提升群众知晓率。依托基层治理网格化平台,组织驻村工作队、村组干部和党员、网格员常态化走访入户,借助政府网站、微信公众号和新时代文明实践站(所)等线上平台,利用村民代表会议、“民主议事”等活动,广泛宣传和解读社会救助政策。积极引导各类社会组织积极参与社会救助,开展“助残、敬老、帮扶”等志愿服务活动,推动宣传更有渲染力和覆盖面。二是延伸触角提升救助精准度。把社会救助工作触角延伸到乡村、社区的每个角落,实现横向到边、纵向到底。深入开展“五必到五必访”活动,对困难家庭、危重病人家庭、空巢老人及留守儿童家庭走访实现常态化,精准掌握重点群体户籍动态、生活状况、家庭收入等基本信息,及时帮助协调解决困难群众问题。三是高质高效提升群众满意度。设置乡镇、村(社区)社会救助服务点。充分发挥志愿服务队作用,全力做好项目对接、社情民意收集等工作,及时掌握上报新情况、新问题。大力推广使用“我的宁夏”、“宁夏政务云”、“彭阳数字民政”等智慧平台,推动救助事项“掌上办”“指尖办”,打通服务群众“最后一公里”。四是规范管理提升工作透明度。规范运用社会救助审核“六步工作法”,严格落实“四议两公开”工作制度,对村(社区)社会救助对象、内容、形式、时限和要求等适时“晾晒”,广泛接受群众监督,保证公平公正。将社会救助相关决议和实施结果及时在村务公开栏、政府网络平台进行公示,接受群众咨询、投诉和举报,畅通群众诉求渠道,确保救助工作全流程公开透明,提升群众满意度。五是民主监督提升政策执行力。发挥村务监督委员会在社会救助中的监督作用,将群众参与社会救助、乡村治理等情况作为文明实践积分内容,引导群众依法行使民主决策、民主管理、民主监督等权利,提升社会救助事项决策制度化、民主化、科学化、规范化水平。
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